Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: Randevu Portalım

Adres: Hürriyet mahallesi 255. Sokak no: 4 Gaziosmanpaşa İstanbul

Vergi dairesi: Küçükköy Vergi Dairesi

E-posta: [email protected]

Alıcı: Satın alma akışında ad, işletme adı, e-posta ve telefon bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş ekranında kaydedilen alıcı bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği Randevu Portalım İşletme abonelik planının uzaktan satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet; randevu, ekip, müşteri, hizmet ve işletme ayarlarını yönetmeye yarayan dijital kullanım haklarından oluşur; fiziksel ürün veya kargo teslimatı içermez.

Seçilen planın adı, dönemi, para birimi, vergiler dâhil toplam bedeli, varsa indirim veya mevcut dönem kredisi ve ödeme tarihi işlem tamamlanmadan önce sipariş/ödeme ekranında gösterilir. Alıcının onayladığı bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyat ve plan kapsamı sipariş özetiyle bu genel metin arasında farklılık gösterirse, alıcının işlem öncesinde açıkça onayladığı sipariş özeti esas alınır.

Ödeme, sipariş ekranında sunulan kart veya diğer elektronik ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenebilir. Ödeme onayı alınamaması hâlinde abonelik satın alma işlemi tamamlanmış sayılmaz. Banka veya ödeme kuruluşunun ayrıca uygulayabileceği koşullar ilgili kuruluş ile alıcı arasındadır.

Ödeme kuruluşundan başarılı işlem bildirimi alındıktan sonra abonelik hakları ilgili işletme hesabına elektronik ortamda tanımlanır ve abonelik ekranında gösterilir. Teknik nedenlerle otomatik aktivasyon gerçekleşmezse alıcı, ödeme referansı ve işletme adıyla destek birimine başvurabilir. Hizmetin teslimi için ayrıca fiziksel gönderim yapılmaz.

Tüketici niteliğindeki alıcının yürürlükteki mevzuattan doğan cayma ve diğer zorunlu hakları saklıdır. Hizmetin cayma süresi içinde ifasına başlanmasının istendiği veya elektronik ortamda anında sunulan içerik ve hizmetlere ilişkin yasal istisnaların bulunduğu durumlarda, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlar uygulanır. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılar bakımından tüketici mevzuatındaki cayma hükümleri uygulanmayabilir.

Dönem sonu iptali, mükerrer tahsilat ve diğer iade kuralları Teslimat, İptal ve İade Şartları sayfasında açıklanır. Yasal haklar ile somut işlem koşulları her durumda saklıdır.

Hizmet sağlayıcı, satın alınan plan haklarını işlemde belirtilen dönem boyunca erişilebilir kılmak ve makul güvenlik önlemlerini uygulamakla yükümlüdür. Alıcı; hesap, iletişim ve ödeme bilgilerinin doğruluğundan, hesabını güvenli kullanmaktan ve hizmeti hukuka uygun biçimde kullanmaktan sorumludur.

Kişisel veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme, faturalandırma, destek ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde elektronik işlem kayıtları, ödeme kuruluşu kayıtları, sistem logları ve tarafların elektronik yazışmaları uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir. Bildirimler alıcının beyan ettiği e-posta veya telefon bilgisine gönderilebilir.

Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal ve görev sınırları dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce planın temel niteliklerini, toplam bedeli, ödeme ve ifa koşullarını, cayma ve iade bilgilerini okuyabildiğini; elektronik ortamda verdiği onayla sözleşmenin yürürlüğe gireceğini kabul eder. Sipariş özeti ve ödeme kaydı sözleşmeyle birlikte elektronik ortamda saklanabilir.