1. Bize ulaşın
Destek taleplerinizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra yanıt, mesajı gönderdiğiniz e-posta adresine iletilir.
2. Destek kapsamı
- İşletme hesabına giriş ve parola sıfırlama
- Randevu, takvim ve müsaitlik yönetimi
- Personel, rol, yetki ve hizmet düzenlemeleri
- Online rezervasyon sayfası ve işletme profili ayarları
- Mobil uygulama erişimi ve bildirim sorunları
- Abonelik, ödeme sonucu, iptal ve iade talepleri
- Gizlilik, KVKK ve yasal belge talepleri
3. Destek talebinde bulunması gereken bilgiler
Talebinizin daha hızlı incelenebilmesi için mesajınıza işletme adınızı, hesabınıza bağlı e-posta veya telefon bilgisini, kullandığınız cihazı ve yaşadığınız sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Ödeme sorunlarında işlem tarihi ve varsa ödeme referansını da belirtin.
4. Hesap güvenliği
Destek ekibi sizden parolanızı, kart numaranızın tamamını, kart güvenlik kodunu veya tek kullanımlık doğrulama kodunu istemez. Hesabınızla ilgili güvenlik şüpheniz varsa durumu gecikmeden destek adresine bildirin.
5. Kurumsal iletişim bilgileri
- Hizmet sağlayıcı
- Randevu Portalım
- Hizmet adresi
- Hürriyet mahallesi 255. Sokak no: 4 Gaziosmanpaşa İstanbul
- Vergi dairesi
- Küçükköy Vergi Dairesi
- Destek e-postası
- [email protected]